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    bug不断 IG交易平台一周内连陷两次困境

    外汇天眼   |   2019-09-16 15:33:39

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    摘要:今日,全球最大零售经纪公司IG的一些客户陷入了困境,由于关闭头寸的问题,交易平台再次受到影响,无法正常运营。

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      今日,全球最大零售经纪公司IG的一些客户陷入了困境,由于关闭头寸的问题,交易平台再次受到影响,无法正常运营。

      这已经是IG在不到一周的时间内第二次受到此类问题的影响。

      不过,这次的问题并没有持续多久。目前,IG状态页面显示截图如下:

      翻译如下:

      关闭头寸的问题

      监控 - 关闭头寸的问题现已得到解决,我们正在对相关情况进行监控。

      世界时间9月11日14:22

      调查 - 一些客户在关闭头寸时遇到问题。如果您需要进一步交易,请致电:0207 896 0079。

      世界时间9月11日14:09

      与上周四出现的问题相比,IG团队这次的反应似乎要快得多。上周四,IG的全球所有平台都受到约两小时的故障影响。无法联系IG技术支持团队,无法关闭头寸,这使得各个交易者备受困扰。两小时之后,IG团队发布了一则简短通知,向用户表示歉意,并开始竭力解决问题。然而,根据各社交媒体和IG用户群的评论,这些受影响交易者遇到的问题似乎仍然存在,这些问题并未得到解决。

      除了致歉声明,该公司上周还没有发布任何关于技术问题的官方立场。

      关于造成此次问题的实际原因、无法平仓的交易员所遭受的损失应由谁来承担以及是否会对他们进行任何赔偿的任何信息,目前都没有任何官方解释。

     

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