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    业务员阻挠?资金审查?天眼介入出金即到账

    外汇天眼   |   2020-01-13 11:35:03

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    摘要:天眼介入出金即到账

      近期外汇天眼再次受到投资者王先生反馈,在天眼介入后,其出金已经到账。

      起因:

      起初王先生向天眼投诉,其交易的平台无法出金,并提供了其与平台业务员的对话记录截图。根据聊天记录截图,王先生在遇到无法出金的问题之后,便联系了平台的业务员,但是该平台业务员一直打马虎,反而怪王先生赚钱了之后没有接着入金。

    王先生表示出金不到账很难继续相信他,但对方表示其就是故意阻挠,并让王先生联系官网客服解决。

      无法顺利解决问题,王先生只能向平台发送邮件,表示对无法出金情况表示担忧,不知是平台缘故还是真如业务员所说。平台很快回复邮件,表示目前海外资金审查严格,让王先生耐心等待,其已经将出金情况反馈至相关人员处理。

      然而在此之后,王先生依旧没有能够收到出金到账,遂联系外汇天眼提交投诉。

      天眼介入:

      在接到投诉后,天眼联系平台,详述了王先生的出金过程,并质询了其出金进度。平台悉知情况后表示将进一步跟进,加快处理。

    近期,天眼便接到王先生反馈,平台已主动与其联系,并且出金也已经到账。

      至此,事件圆满解决。

      天眼提醒投资者:在选择平台时尽量选择资质佳的平台,该类平台对于客诉情况较为重视,如果遇到出金等问题,仍有维权余地。如若入金平台资质不合规,甚至连邮箱地址、电话等联系方式都存在造假、或根本不存在的情况,往往维权困难。最后,投资者在投资过程中遇到任何疑似平台违规的行为,可及时保留证据,向天眼提交投诉进行维权!

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